Embedded Files
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 27 de abril de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Hotel Contact HVO (en adelante, «La Plataforma»), con domicilio en Suiza.
Al contratar los servicios, el cliente (en adelante, «El Hotel») acepta quedar vinculado legalmente por estos Términos.
1. Objeto del servicio
1. Objeto del servicio
La Plataforma proporciona un servicio digital de directorio hotelero internacional que permite a establecimientos de hospedaje:
Publicar información comercial y de contacto
Promocionar sus servicios mediante contenido visual y descriptivo
Establecer contacto directo con clientes potenciales
La Plataforma actúa exclusivamente como intermediario publicitario digital.
2. Alcance y limitaciones del servicio
2. Alcance y limitaciones del servicio
La Plataforma:
No es una agencia de viajes
No gestiona reservas ni disponibilidad
No procesa pagos entre hoteles y clientes
No representa a los hoteles frente a terceros
En consecuencia, cualquier relación contractual se establece directamente entre El Hotel y el cliente final.
3. Registro y elegibilidad
3. Registro y elegibilidad
Para utilizar los servicios, El Hotel declara y garantiza que:
Tiene capacidad legal para contratar
Actúa en representación válida del establecimiento
Cumplirá con todas las leyes locales aplicables
El proceso de registro requerirá el envío de información veraz, completa y actualizada.
La Plataforma podrá rechazar o eliminar registros a su sola discreción, sin necesidad de justificación.
4. Obligaciones del Hotel
4. Obligaciones del Hotel
El Hotel se compromete a:
Proporcionar información precisa y actualizada
Mantener vigentes sus datos de contacto
Contar con los derechos sobre todo el contenido enviado
No publicar contenido engañoso, ilegal o que vulnere derechos de terceros
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio.
Nota importante: Cada hotel es responsable por la veracidad de la información enviada para ser publicada. La Plataforma solo se dedica a publicar la información que recibe de los administradores de cada hotel.5. Suscripción, facturación y renovación
5. Suscripción, facturación y renovación
Precio: 100 USD anuales
Duración: 12 meses desde la activación
Renovación: automática por periodos iguales
Condiciones:
El Hotel autoriza la facturación recurrente
Los pagos son no reembolsables, salvo obligación legal
La falta de pago podrá implicar suspensión o eliminación de la publicación
La Plataforma se reserva el derecho de modificar tarifas, notificándolo con antelación razonable.
6. Política de cancelación
6. Política de cancelación
El Hotel podrá cancelar la renovación automática notificándolo con al menos 30 días de antelación.
La cancelación no dará derecho a reembolso del periodo en curso.
7. Contenido y licencia de uso
7. Contenido y licencia de uso
El Hotel concede a La Plataforma una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para:
Usar
Reproducir
Publicar
Distribuir
el contenido proporcionado, con fines promocionales y comerciales.
La Plataforma no asume responsabilidad por dicho contenido, pero podrá eliminarlo si considera que infringe estos Términos.
8. Publicidad y visibilidad
8. Publicidad y visibilidad
La Plataforma podrá promocionar el contenido mediante:
Motores de búsqueda
Redes sociales
Publicidad digital
No se garantiza:
Número de visitas
Contactos generados
Resultados comerciales
9. Exclusión de garantías
9. Exclusión de garantías
El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
La Plataforma no garantiza:
Funcionamiento ininterrumpido
Ausencia de errores
Resultados específicos
10. Limitación de responsabilidad
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
La Plataforma no será responsable por:
Daños indirectos o lucro cesante
Pérdida de ingresos o reputación
Actuaciones de terceros (clientes finales)
Errores en la información proporcionada por El Hotel
La responsabilidad total de La Plataforma, en cualquier caso, se limitará al importe pagado por El Hotel en los últimos 12 meses.
11. Indemnización
11. Indemnización
El Hotel se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a La Plataforma frente a cualquier reclamación derivada de:
Contenido publicado
Incumplimiento legal
Información engañosa
Disputas con clientes
12. Propiedad intelectual
12. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre:
Marca
Plataforma tecnológica
Diseño y contenido propio
pertenecen exclusivamente a La Plataforma.
Nada en estos Términos otorga derechos de propiedad a El Hotel.
13. Protección de datos
13. Protección de datos
La Plataforma cumple con la normativa suiza y, cuando sea aplicable, con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
El Hotel es responsable del tratamiento de los datos que reciba de sus clientes.
14. Suspensión y terminación
14. Suspensión y terminación
La Plataforma podrá suspender o terminar el servicio de forma inmediata en caso de:
Incumplimiento de los Términos
Actividad fraudulenta o ilegal
Riesgo reputacional
15. Modificaciones
15. Modificaciones
La Plataforma podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación. El uso continuado implica aceptación.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Suiza.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes del domicilio de La Plataforma.
17. Contacto
17. Contacto
📧 ventas@hotelcontacthvo.com
📧 director@hotelcontacthvo.com
🌐 https://wwwhotelcontacthvo.com
📱 WA: +41 78 321 41 78
(Debido a la diversidad de idiomas, la atención se realiza exclusivamente por escrito)
Page updated
Google Sites
Report abuse