Embedded Files
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 27 de abril de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Hotel Contact HVO (en adelante, «La Plataforma»), con domicilio en Suiza.
Al contratar los servicios, el cliente (en adelante, «El Hotel») acepta quedar vinculado legalmente por estos Términos.
1. Objeto del servicio
1. Objeto del servicio
La Plataforma proporciona un servicio digital de directorio hotelero internacional que permite a establecimientos de hospedaje:
Publicar información comercial y de contacto.
Promocionar sus servicios mediante contenido visual y descriptivo.
Establecer contacto directo con clientes potenciales.
La Plataforma actúa exclusivamente como intermediario publicitario digital.
2. Alcance y limitaciones del servicio
2. Alcance y limitaciones del servicio
La Plataforma:
No es una agencia de viajes.
No gestiona reservas ni disponibilidad.
No procesa pagos entre hoteles y clientes.
No representa a los hoteles frente a terceros.
En consecuencia, cualquier relación contractual se establece directamente entre El Hotel y el cliente final.
3. Registro y elegibilidad
3. Registro y elegibilidad
Para utilizar los servicios, El Hotel declara y garantiza que:
Tiene capacidad legal para contratar.
Actúa en representación válida del establecimiento.
Cumplirá con todas las leyes locales aplicables.
El proceso de registro requerirá el envío de información veraz, completa y actualizada.
La Plataforma podrá rechazar o eliminar registros a su sola discreción, sin necesidad de justificación.
4. Obligaciones del Hotel
4. Obligaciones del Hotel
El Hotel se compromete a:
Proporcionar información precisa y actualizada.
Mantener vigentes sus datos de contacto.
Contar con los derechos sobre todo el contenido enviado.
No publicar contenido engañoso, ilegal o que vulnere derechos de terceros.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio.
Nota importante: Cada hotel es responsable por la veracidad de la información enviada para ser publicada. La Plataforma solo se dedica a publicar la información que recibe de los administradores de cada hotel.5. Suscripción, facturación y renovación
5. Suscripción, facturación y renovación
Precio: 100 USD anuales.
Duración: 12 meses desde la activación.
Renovación: automática por periodos iguales.
Condiciones:
El Hotel autoriza la facturación recurrente.
Los pagos son no reembolsables, salvo obligación legal.
La falta de pago podrá implicar suspensión o eliminación de la publicación.
La Plataforma se reserva el derecho de modificar tarifas, notificándolo con antelación razonable.
6. Política de cancelación
6. Política de cancelación
El Hotel podrá cancelar la renovación automática notificándolo con al menos 30 días de antelación.
La cancelación no dará derecho a reembolso del periodo en curso.
7. Contenido y licencia de uso
7. Contenido y licencia de uso
El Hotel concede a La Plataforma una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para:
Usar
Reproducir
Publicar
Distribuir
el contenido proporcionado, con fines promocionales y comerciales.
La Plataforma no asume responsabilidad por dicho contenido, pero podrá eliminarlo si considera que infringe estos Términos.
8. Publicidad y visibilidad
8. Publicidad y visibilidad
La Plataforma podrá promocionar el contenido mediante:
Motores de búsqueda.
Redes sociales.
Publicidad digital.
No se garantiza:
Número de visitas.
Contactos generados.
Resultados comerciales.
9. Exclusión de garantías
9. Exclusión de garantías
El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
La Plataforma no garantiza:
Funcionamiento ininterrumpido.
Ausencia de errores.
Resultados específicos.
10. Limitación de responsabilidad
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
La Plataforma no será responsable por:
Daños indirectos o lucro cesante.
Pérdida de ingresos o reputación.
Actuaciones de terceros (clientes finales).
Errores en la información proporcionada por El Hotel.
La responsabilidad total de La Plataforma, en cualquier caso, se limitará al importe pagado por El Hotel en los últimos 12 meses.
11. Indemnización
11. Indemnización
El Hotel se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a La Plataforma frente a cualquier reclamación derivada de:
Contenido publicado.
Incumplimiento legal.
Información engañosa.
Disputas con clientes.
12. Propiedad intelectual
12. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre:
Marca.
Plataforma tecnológica.
Diseño y contenido propio.
pertenecen exclusivamente a La Plataforma.
Nada en estos Términos otorga derechos de propiedad a El Hotel.
13. Protección de datos
13. Protección de datos
La Plataforma cumple con la normativa suiza y, cuando sea aplicable, con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
El Hotel es responsable del tratamiento de los datos que reciba de sus clientes.
14. Suspensión y terminación
14. Suspensión y terminación
La Plataforma podrá suspender o terminar el servicio de forma inmediata en caso de:
Incumplimiento de los Términos.
Actividad fraudulenta o ilegal.
Riesgo reputacional.
15. Modificaciones
15. Modificaciones
La Plataforma podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación. El uso continuado implica aceptación.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Suiza.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes del domicilio de La Plataforma.
17. Contacto
17. Contacto
📧 ventas@hotelcontacthvo.com
📧 director@hotelcontacthvo.com
🌐 https://wwwhotelcontacthvo.com
📱 WA: +41 78 321 41 78
(Debido a la diversidad de idiomas, la atención se realiza exclusivamente por escrito)
Page updated
Google Sites
Report abuse